안녕하세요 219 테라피 입니다. 항상 저희 샵 관심 가져주시고 신경써주신 분들에게 감사 인사 먼저 드리도록 하겠습니다.
몇가지 말씀드리고자 이렇게 자게에 글 남기게 되었습니다.
최근 익게에 저희 샵 관련 관리사들 에 대한 글들이 종종 올라 오고 있습니다. 관심이 있으셔서 그런거 충분히 감사드리고
고마워 할 일이며 샵에 발전 방향에 대해 말씀해주시는것에 대해서도 감사하게 여기고 겸허히 받아 드리고 있습니다.
사실 기반으로 말씀을 해주시면 거기에 대해 수긍을 하겠으나 허위 사실로 샵에 대한 이미지를 고의적으로 손상케 하는 분들이 있으셔서
말씀 드리고자 이렇게 글 적게 되었습니다.
카운터 앞에서 술 을 마시고 있다고 하신분 ^^ 저 술 한잔도 못마십니다. 그리고 같이 있는 동생 역시 술 못 마십니다.
이건 저희 관리사들에게 오셔서 직접 확인 하셔도 됩니다. 저희 회식 자주 합니다. 회식때 마다 관리사들끼리 술 마시며 저희는 음료수로 건배 합니다.^^
그래서 관리사들이 회식 하면 재미없다고? 많이들 합니다. ^^
그리고 최근 저희 샵 관리사들 익게에 글 올라 오곤 합니다. 익게에 까지 와서 작업 질 이라고 하시는데 익게에 글 올라오면 뻔히 안좋은 댓글 달리는거 충분히 알고 있습니다.
샵 사장 입장으로써 관리사 까이라고 일부러 그러겠습니까?
그리고 샵 방문했을때 위 아래로 쳐다 보신다고 말씀하시는 분에게도 정확히 말씀 드리겠습니다.
저희샵 단골고객 이자 사촌 동생 입니다. 손님 방문 하신 날 보셨는지 모르겠는데 양쪽 눈 이 다 눈병에 걸려 눈도 제대로 뜨지 못하고 있었습니다.
그날도 회사 퇴근하고 집에 들어갈려고 하는거 제가 전해줄께 있어서 샵에 들렸다 가라고 해서 들렸다가 저희가 바쁘면 카운터에서 종종 손님들
받아주거나 주차 시스템 등록 해주면 도와 주고 있습니다.
느끼신 분이 그렇게 느끼셨다면 저희도 할말은 없습니다.
허나 그 친구가 그렇게 사람을 위아래로 쳐다보거나 손님들 이상한 눈으로 바라보는 그런 몰상식한 행동은 하지도 않습니다.
만일 그랬다면 저희 샵에 자주 오는데 다른 손님들에게도 문제가 발생을 해도 몇번을 발생했을 겁니다.
식사도 관리사들 바뻐서 매일 같이 식사를 많이 못하고 있습니다. 저희도 될 수 있으면 식사를 편히 제공 하고 싶습니다.
장소가 마땅치 않아 카운터 앞에서 종종 식사를 하게 되었습니다. 이점 역시 고칠 수 있도록 하겠습니다.
말이 너무 길어 졌습니다.
저희 샵 직원들에게 항상 하는 말 있습니다. 서비스 업이다 최대한 친절하게 하고 웃으며 대화 하라고 이야기 하고 있습니다.
항상 신경써주시고 관심 가져주셔서 감사합니다.
부탁 드리겠습니다. 허위 사실 유포는 자제 부탁드리겠습니다.
저희 샵에 불만이 있거나 불편 사항이 있으시면 언제든 전화 주십시요 샵에 찾아오셔서 충분한 피드백 주셔도 됩니다.
겸허히 받아들이고 개선 할 수 있도록 하겠습니다.
긴글 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 노력 하고 발전 할 수 있는 219 되도록 하겠습니다.
사장님은 전화부터 입구 응대 까지 친절하시고 좋은거 같습니다. 샵 시설도 샤워실 안에 있고 깨끗한거 같습니다. 다만 바닥이 조금 미끄러운거 빼고특별히 불만 사항은 없었습니다. 그리고 음악소리가 복도에서 나는거 같은데 음악소리는 조금 큰거 같습니다. 이건 방음이 살짝 부족한 듯 합니다. 그리고 조용한 노래가 아닌 BTS 노래가 나와 조금 놀라기는 했습니다. 집중이 안됩니다.
그리고 입구 앞에서 관리사들 말하는 소리 너무 크게 들립니다. 좋게 보면 샵 분위기 좋은건데 손님 입장에서는 씨끄럽게 느껴지기도 합니다.
관리는 다솜 제니 소피 한테 받았습니다.
제니는 관리 진짜 잘합니다. 스웨디시 감성 마자시 위주로 잘합니다. 사람들이 왜 제니 제니 하는지 이유를 받아보시면 압니다.
다만 ㅅㅇ족이나 ㅌㅊ 족 들은 비추 입니다. 감성 마사지 받고 싶은신 분이라면 충분히 추천드립니다.
다솜 이는 제니에 비교 하자면 부족한 면이 있습니다. 그러나 본인 사이즈 와 애교로 커버치는거 같습니다.
그렇다고 마사지 자체가 턱없이 부족하다고 느끼거나 그러지는 않으니 충분히 받아볼 만 합니다.
제니 다솜 둘다 마사지 밀착감은 좋습니다.
소피 많이 부족합니다. 우선 건식 압이 전혀 없습니다. 경력자라고 하는데 전혀 경력자 같지 않습니다.
오일 도포 후 마사지 하는 부분에 있어서 밀착감도 거의 없고 샵 관리사들 중 제일 실력이 안좋은거 같습니다.
이부분에 있어서는 저도 카운터에 있는 실장님 한테도 충분히 이야기 했습니다.
총 평을 따지자면 전체적인 관리 나 시설부분은 만족하고 나왔습니다. 다만 조금더 보완하고 수정 하셔야 될 부분은 있습니다.
요즘 VIP 샵들 방문했다가 느낀건 같은 가격이면 어차피 마사지 아닌 수위보고 가는건데 안산가는게 낳다라고 생각합니다.
219 가격대비 가성비는 좋습니다. 시간 내상 이라던지 다른 내상 크게 받고 나오지 않은거 같습니다. 방문 후 나오면 즐거운 샵인건 맞는거 같습니다.
그중 한곳은 시크 제휴까지했네요
유명해지면 유명세를 치루는법입니다
시크로 흥했으니 어느정도 감수하셔야될 부분입니다
이용자들이 워낙 업관도 많고 하니 작업치는부분도 있겠죠
아무쪼록 관리사 멘탈관리 신경쓰셔서 이탈자없이 잘 되길 바랍니다
그래도 힘내세요!!ㅜ
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공감되는 부분도 많고 하지만.
사촌동생이라는 분 눈병이 걸렸는데 굳이 샵으로 오라해서
간단한 업무 및 손님 응대 이부분은 적절하지 않은것 같네요.
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그럼 저도 여기에 쓰겠습니다. 피드백 달라고 하시는데
불편한점 애기하니 돌아오는 대답은 손님이다. 입니다
손님이 손님을 주머니에 손 넣고 안내하지는 않죠?
이용하는 손님들이 만일 그랬다면 손님이 뭔 문제를 야기했다?
이부분에서 웃습니다. 모든 문제가 손님들한테 있을꺼라
판단하지 마십시요 저 어느업장을 가서도 추하게 행동하지
않습니다. 수고하십시요
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모든 고객을 만족 시킬수는 없겠지만 지금 상태로 초심만 잃지 않고 꾸준한 샵이 되었음 합니다
219 화이팅 하세요
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