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안녕하세요 굿데이 입니다^^;;
굿데이테라피
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2020.03.27 19:01
안녕하세요 굿데이 운영을 담당하고 있는 굿데이 사장입니다.
제가 익게를 통해 저희 소희 관리사 ㅅㅂㅈ 내상 글을 접하게 되었습니다
(ㅅㅂㅈ 착용에 대해서는 대화를통해 개선하겠습니다 )
ㅅㅎ관리사 이제 일 한지 2달 되었습니다 기존에 있던 관리사분들과 제가 교육을 시킨다고 시키는데
아직 부족한점이 많습니다, 소희관리사와 대화를 통해 ㅅㅂㅈ 에 대해선 개선하도록 하겠습니다.
제가 저희 직원이라고 편을 드는것은 아닙니다만 2달밖에 안되었지만 본인딴엔 어떻게하면 잘할수있는지
늘 생각하며 최선을 다하는 관리사 입니다. 익게에 ㅅㅂㅈ 내상 글 쓰신분께서는 저에게 따로 연락주시면
제가 정중하게 사과 드리도록 하겠습니다 ㅠㅠ.
다음에 또 방문의사가 있으시다면 코스 할인이벤트로 보상해 드리도록 하겠습니다
고객님께서 내상을 당하셨다면 내상을 당한것이니 내상에 대한 사과말씀 그리고 할인으로
정중히 모시도록 하겠습니다
앞으로도 부족한점 있으시다면 말씀해주세요 제가 최대한 빠른 피드백과 사장님들의 의견을 반영하여
개선하도록 노력하는 굿데이가 되도록 하겠습니다
넒으신 마음으로 이해 부탁 드리겠습니다 ㅠㅠ...
감사합니다!
손님에겐 보고싶은 관리사를 볼 자유가 있고
본인에게 안 맞으면 안가면 그만인거다라고 생각합니다
도데체 언제부터 감성테라피가
당연하게 ㅌㅊ나 벗어야하게된건지
관리사 입장에서는 그런거 신경 안쓰는 손님
만나면 되는거고 근데 풀타임은 힘들수있겠죠
진짜 관리가 끝장나지않는이상 매리트가 없으니까요
손님 입장에서는 좀 내상이라고 할만한거
내상이라합시다
이건 내상 문제가 아닌듯하네요
실장님들의 빠른 피드백 좋은현상 같습니다
회원들 말을 그냥 흘려듣지 않고
회원들과 소통하는 모습 보기 좋습니다
고객님들께서 만족할수있는 만족과 힐링이 될수있는 방향으로 갈수있도록 노력 하겠습니다 감사합니다^^
전에 그 감성관리도 이젠 고전이고 레트로인가요? ㅋ 근데 그 관리가 오히려 더 좋았던 1인입니다 이젠 그마저도 볼 만한 관리사 몇 없는게 안타깝습니다 ㄱㅁ가 되어가는게...
갈수있도록 노력하겠습니다 감사합니다^^
그리고 그 감성 스킬이 교육한다고 갖춰지는거도 아니고
그거 교육해줄 사람도 없어보이네요.
감성관리가 안되니까 수위라도 있어야 하는거지 뭔 소리들인지 참...
그럴수도 있는거지
이런 사람들은 속바지가 아닌 반바지 입어도 뭐라 안하죠; 관리못하면서 방어구 두껍게 두르면 요즘엔 내상이라 불러도...
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사장님께서 남겨주신 글을 참고하여 부족한 부분과
관리사 마인드 기술등등 변화하도록 노력하겠습니다
다른 평범 관리사가 내상이라 생각들수 있지
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스카웃 하란소리는 아니구여
교육후 나머진 개인마인드 차인것 같고
실제로 은아쌤 같이 다니는 친구들은 관리 평타 이상은 치더라구요
관리를 하는건지 그냥 문질문질거리는데 말은 엄청많고....
그뒤로 간적은 없는데 재방하게 만드는것도 관리사 능력이라고 봅니다.
제대로 교육시키도록 하겠습니다, 관리부족으로 인한 사장님의
시간낭비,관리내상에 대해 진심으로 죄송합니다 변화하도록
노력하겠습니다
하고 투입을 하고 있는데 어떤 관리사분께 들은 얘기인지 말씀해주실수 있으실까요^^ 오해의 소지가 있어서 조심스럽게 여쭈어봅니다^^
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그런글 쓴사람은 진짜 개진상이네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 본인스스로 내상이라생각하면 안가면될것을
생각하는거하고는 아휴
나름 만족했네요. 사실 믿거샵이라고들 해서 갈곳없어 갔던거라 기대안하고 갔는데 괜찮았네요. 사장님 계속 신경써주세요. 근데 샤워실에 폼클렌징 좀 ㅋㅋ
짜서 쓰는 샤워때비누를 샤워실에 비치했습니다ㅎ
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